Política de privacidade
Introdução
A Flow Securitizadora ("Flow", "nós", "nossa" ou "nosso") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso website, serviços ou interage conosco.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.
Informações que coletamos
Dados Pessoais Fornecidos Diretamente
• Nome completo e dados de identificação
• CPF/CNPJ
• Endereço residencial e/ou comercial
• Telefone e endereço de e-mail
• Informações profissionais e financeiras
• Documentos de identificação e comprobatórios
• Dados bancários (quando aplicável)
Dados Coletados Automaticamente
• Endereço IP e informações do dispositivo
• Dados de navegação e cookies
• Localização geográfica aproximada
• Informações sobre o uso do website
• Logs de acesso e atividades
Dados de Terceiros
• Informações obtidas de bureaus de crédito
• Dados de órgãos públicos e registros oficiais
• Informações de parceiros comerciais (mediante autorização)
Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
Prestação de Serviços
• Análise de propostas de securitização
• Estruturação de operações financeiras
• Gestão de contratos e relacionamento comercial
• Suporte ao cliente e comunicação
Cumprimento de Obrigações Legais
• Prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo
• Cumprimento de regulamentações da CVM e Banco Central
• Atendimento a requisições de autoridades competentes
• Manutenção de registros obrigatórios
Legítimo Interesse
• Melhoria dos nossos serviços e produtos
• Análises estatísticas e pesquisas de mercado
• Segurança da informação e prevenção a fraudes
• Marketing direto (mediante opt-in)
Base legal para o tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Legítimo interesse da Flow Securitizadora
• Consentimento do titular (quando aplicável)
• Proteção da vida ou da incolumidade física
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
Terceiros Autorizados
• Prestadores de serviços e fornecedores
• Instituições financeiras parceiras
• Empresas de tecnologia e processamento de dados
• Escritórios de advocacia e consultorias
Autoridades Competentes
• Órgãos reguladores (CVM, Banco Central, Receita Federal)
• Autoridades judiciárias mediante ordem judicial
• Órgãos de controle e fiscalização
Transferências Internacionais
Caso necessário, seus dados podem ser transferidos para outros países, sempre com as devidas garantias de proteção conforme exigido pela LGPD.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:
• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular de colaboradores
• Políticas internas de segurança da informação
Segurança dos dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
• Cumprimento das finalidades descritas nesta política
• Atendimento às obrigações legais e regulatórias
• Resolução de disputas e exercício de direitos
• Períodos mínimos estabelecidos por lei (até 20 anos para documentos fiscais)
Seus direitos como titular
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Informação: Sobre compartilhamento de dados e consequências da negativa
• Revogação do consentimento: Quando aplicável
• Oposição: Ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
• Melhorar a funcionalidade do website
• Personalizar sua experiência
• Realizar análises estatísticas
• Oferecer conteúdo relevante
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso website ou por e-mail.
Contato e encarregado de dados
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de dados pessoais:
Encarregado de Dados (DPO): E-mail: privacidade@flowsec.com.br Telefone: (47) 99999-9999 Endereço: Rua Dr. Amadeu da Luz, 100 - Sala 706 - Centro - Blumenau/SC.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): Em caso de não resolução de questões relacionadas aos seus dados pessoais, você pode contatar a ANPD através do website: gov.br/anpd.
Disposições gerais
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras e está sujeita à jurisdição dos tribunais brasileiros.
O não exercício de qualquer direito previsto nesta política não constitui renúncia ao mesmo.
Flow Securitizadora S.A.
CNPJ: 57.675.089/0001-03
Última atualização em: 14 de junho de 2025.